Terma & Syarat SCR99 – Syarat Penggunaan Platform Hiburan Malaysia

1Penerimaan Terma Penggunaan

Selamat datang ke SCR99, platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah domain scr99.best. Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan SCR99 ("kami", "platform kami") berkenaan dengan penggunaan semua perkhidmatan, permainan dan ciri yang disediakan melalui platform kami.

SCR99 menawarkan pelbagai perkhidmatan hiburan termasuk permainan slot dalam talian, live casino, pertaruhan sukan (termasuk bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL), badminton, loteri, sukan maya, dan perlawanan langsung. Semua perkhidmatan ini tertakluk kepada Terma ini tanpa pengecualian.

Kami menggalakkan anda membaca Terma ini dengan teliti dan menyimpan salinannya untuk rujukan anda sendiri. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang kandungan Terma ini, sila hubungi pasukan sokongan SCR99 melalui live chat atau e-mel di support@scr99.best sebelum mendaftar.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform SCR99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. SCR99 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian bawah umur dan akan menamatkan akaun yang didapati tidak memenuhi syarat umur ini.
• Anda mestilah warganegara Malaysia atau pemegang permit pemastautin tetap yang sah di Malaysia.
• Anda mestilah mendaftar menggunakan identiti anda yang sebenar. Pendaftaran menggunakan nama palsu, maklumat penipuan atau identiti orang lain adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta rampasan baki yang ada.
• Anda tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) di mana-mana platform perjudian atau tidak dilarang bermain atas sebab perundangan.
• Anda tidak menggunakan platform SCR99 mewakili mana-mana pihak ketiga. Semua pertaruhan mesti dibuat untuk pihak anda sendiri sahaja.
• Hanya satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu, alamat IP, peranti, atau alamat rumah yang sama. Akaun berganda akan diaibkan dan semua kemenangan berkaitan akan dibatalkan.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Pendaftaran akaun di SCR99 adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan. Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, dan kata laluan yang selamat.

• Nombor telefon yang anda daftarkan akan digunakan untuk pengesahan OTP dan komunikasi penting dari SCR99.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda. Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda — walaupun tanpa pengetahuan anda — adalah tanggungjawab anda selagi anda tidak melaporkan kepada SCR99 secara bertulis.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan SCR99 dengan segera melalui live chat atau e-mel support@scr99.best.
• Pindahan antara akaun SCR99 adalah dilarang sama sekali.

SCR99 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan anda. Untuk langkah keselamatan tambahan, kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

SCR99 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular dan dipercayai dalam kalangan pengguna Malaysia. Semua transaksi deposit dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM) dan diproses melalui pemproses pembayaran berlesen.

Kaedah deposit yang diterima oleh SCR99 adalah seperti berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow (pindahan segera)
• FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank Malaysia lain yang menyertai rangkaian FPX

Dana yang didepositkan ke dalam akaun SCR99 hanya boleh digunakan untuk tujuan hiburan dalam platform kami. SCR99 tidak menerima deposit daripada akaun pihak ketiga — deposit mesti datang dari akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit yang diterima dari sumber yang tidak diiktiraf akan dikembalikan tolak sebarang caj pemprosesan yang berkenaan.

5Pengeluaran Wang Kemenangan

SCR99 berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan cepat dan telus. Pengeluaran boleh diminta melalui bahagian "Dompet" dalam akaun anda pada bila-bila masa.

• Pengeluaran minimum ialah RM50 per transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja setelah permintaan disahkan.
• Wang hanya boleh ditarik keluar ke akaun bank Malaysia yang berdaftar atas nama anda sendiri — nama pada akaun bank mesti sepadan dengan nama pada akaun SCR99 anda.
• SCR99 berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi ambang tertentu.
• Baki bonus yang belum memenuhi keperluan rollover tidak boleh ditarik keluar sehingga syarat rollover dipenuhi sepenuhnya.
• SCR99 berhak menangguhkan atau membatalkan pengeluaran sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma.

6Bonus, Promosi & Tawaran Khas

SCR99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, reload bonus, cashback, free spins, dan promosi khas sempena perayaan Malaysia seperti Hari Raya dan Tahun Baharu. Semua bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover (turnover) yang dinyatakan. Ini bermakna anda perlu mempertaruhkan amaun bonus (atau deposit + bonus) sebanyak bilangan yang ditetapkan sebelum baki bonus boleh ditarik keluar.
• Bonus hanya boleh dituntut oleh satu akaun per individu, per alamat IP, atau per peranti. Cubaan menuntut bonus berbilang kali melalui akaun berbeza akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira sebahagian sahaja ke arah keperluan rollover. Senarai permainan yang dikecualikan atau dikira sebahagian dipaparkan dalam terma setiap promosi.
• SCR99 berhak mengubah, menangguhkan atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh masa yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik dan tidak boleh dipulihkan.
• SCR99 berhak membatalkan sebarang kemenangan atau bonus yang diperoleh melalui penyelewengan, eksploitasi kelemahan sistem, atau kaedah yang dianggap tidak adil oleh pihak pengurusan.

7Peraturan Pertaruhan & Permainan

SCR99 menawarkan pelbagai kategori pertaruhan dan permainan termasuk pertaruhan sukan (bola sepak, badminton, tenis dan lain-lain), slot dalam talian, live casino, loteri, sukan maya, dan perlawanan langsung. Setiap kategori mempunyai peraturan khusus yang dipaparkan dalam bahagian masing-masing, tetapi peraturan umum berikut terpakai kepada semua jenis permainan di SCR99.

• Semua taruhan yang telah disahkan melalui slip pertaruhan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh ahli selepas pengesahan.
• Untuk pertaruhan sukan, odds yang terpakai adalah odds yang dipaparkan pada slip pertaruhan anda pada masa pengesahan — bukan odds yang anda lihat ketika memilih.
• SCR99 berhak membatalkan pertaruhan dalam keadaan tertentu seperti kesilapan teknikal yang ketara, ralat odds yang jelas, atau situasi force majeure. Dalam kes ini, pertaruhan yang dibatalkan akan dikembalikan ke baki akaun ahli.
• Kemenangan slot dikira berdasarkan RTP (Return to Player) yang tertera dan menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit secara bebas oleh badan antarabangsa yang diiktiraf.
• Penggunaan perisian bot, automasi, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak sah adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta rampasan semua kemenangan.
• Dalam kes pertikaian berkenaan hasil pertaruhan, keputusan yang disimpan dalam pelayan SCR99 adalah rujukan muktamad.

Untuk pertaruhan badminton khusus, SCR99 menyediakan pasaran perlawanan BWF World Tour, Piala Thomas, Piala Uber dan kejohanan Malaysia Open. Keputusan rasmi dari BWF adalah yang digunakan untuk menentukan hasil pertaruhan.

8Tanggungjawab & Kewajipan Ahli

Sebagai ahli SCR99, anda menerima tanggungjawab dan kewajipan berikut sepenuhnya:

• Menggunakan platform SCR99 semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi anda sendiri dan tidak mewakili atau membantu pihak lain.
• Memastikan semua maklumat yang anda berikan kepada SCR99 adalah benar, tepat, dan terkini pada setiap masa.
• Tidak cuba mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal, bug sistem, atau kesilapan odds untuk keuntungan yang tidak sah.
• Tidak terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain melalui platform SCR99.
• Tidak menyebarkan, menjual, atau berkongsi kandungan, data, atau maklumat proprietari SCR99 tanpa kebenaran bertulis.
• Mematuhi semua undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan penggunaan platform perjudian dalam talian.

Pelanggaran mana-mana tanggungjawab di atas boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun, pembatalan semua kemenangan tertunggak, dan jika bersesuaian, tindakan undang-undang.

9Permainan Bertanggungjawab

SCR99 mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian harus kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan tidak menjadi punca tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan melalui tetapan akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah pertaruhan maksimum per slip untuk mengelakkan pertaruhan berlebihan.
• Tempoh Rehat (Cool-Off): Minta tempoh rehat sementara dari 24 jam hingga 6 bulan dari platform.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Kecualikan diri anda sepenuhnya dari platform untuk tempoh minimum 6 bulan atau secara kekal.
• Semak Sejarah: Lihat sejarah penuh deposit, pertaruhan dan pengeluaran anda pada bila-bila masa.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai tanda-tanda masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan SCR99 atau dapatkan bantuan profesional. Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab di SCR99, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10Penangguhan & Penutupan Akaun

SCR99 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Pendaftaran akaun berganda oleh individu yang sama.
• Kegagalan mengesahkan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau alat yang memberikan kelebihan tidak sah.
• Pelanggaran terma ini atau mana-mana dasar lain yang diterbitkan oleh SCR99.
• Permintaan pengecualian diri yang dimohon oleh ahli sendiri.

Ahli juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan SCR99. Sebelum penutupan diproses, semua syarat rollover bonus yang aktif mesti dipenuhi dan semua pengeluaran yang tertunggak akan diproses mengikut polisi pengeluaran biasa.

11Had Liabiliti & Penafian

Platform SCR99 disediakan "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan operasi yang lancar dan tanpa gangguan, SCR99 tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas dari masalah teknikal, gangguan perkhidmatan, atau ralat sistem.

• SCR99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat masalah teknikal, sambungan internet yang terputus, atau gangguan perkhidmatan yang berlaku di luar kawalan kami.
• SCR99 tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan yang terjejas akibat maklumat yang tidak tepat yang disediakan oleh sumber pihak ketiga.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa sesi permainan, SCR99 akan berusaha memulihkan situasi berdasarkan rekod pelayan kami yang adalah muktamad dalam semua pertikaian.
• SCR99 tidak bertanggungjawab atas sebarang cukai, bayaran atau liabiliti lain yang mungkin dikenakan kepada ahli berkenaan dengan kemenangan atau penggunaan platform.

Sebarang tuntutan atau pertikaian yang berkaitan dengan penggunaan platform SCR99 hendaklah diselesaikan melalui saluran sokongan pelanggan kami terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, perkara ini boleh dirujuk kepada mekanisme penyelesaian alternatif yang ditetapkan oleh SCR99.

12Pindaan Terma & Komunikasi

SCR99 berhak mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web SCR99 atau dihantar kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

• Penggunaan berterusan platform SCR99 selepas pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh terakhir Terma ini diubah.
• Untuk pindaan yang material dan ketara, SCR99 akan berusaha memberikan notis terlebih dahulu kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang layak sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan SCR99 melalui e-mel di support@scr99.best atau melalui live chat dalam platform. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam masa 2 hari bekerja.